Goed en bewust luisteren zorgt voor betere connectie met anderen en voor meer zelfreflectie.
Deze drie slechte moderne luistergewoontes kunnen maar beter snel afgeleerd worden.
1. Als iemand iets vertelt over iets wat hij of zij heeft meegemaakt, schieten veel mensen direct in de adviesrol. We kunnen beter eerst doorvragen, luisteren, iemand zijn verhaal laten doen, aandacht geven. En dan pas nadenken of het zinnig is om over jezelf te beginnen en te vragen of iemand advies wil.
2. Mensen lijken sowieso vaak moeite te hebben om zich neutraal op te stellen als het op luisteren aankomt. Stel vragen die de ander vooral stimuleren om in eigen woorden verder te vertellen. Alleen als we oprecht nieuwsgierigheid tonen, voelen mensen zich gehoord.
3. We zijn te bang geworden voor de stiltes. Maar als je even geen goede vraag of opmerking paraat hebt, als je even niet weet wat je moet zeggen, waarom dan niet even stil blijven?
Aldus Wouter van Noort in een NRC.nl artikel over het verbeteren van ons luistergedrag. Wie veel en onbevangen luistert, heeft vaak ook het meest te vertellen.
