Wil je iets doorgronden en echt alles weten, dan ben je automatisch minder bezig met jezelf.
Zorg daarbij voor een open houding en zet je eigen vooroordelen en mening aan de kant.
Daarna is het zaak om door te vragen en af en toe samen te vatten wat je gesprekspartner heeft gezegd. Een goede luisteraar zorgt ervoor dat de ander zich begrepen voelt.
Focus is inderdaad goed als je gericht op zoek bent naar iets. Maar pas op dat je niet te snel aannames doet. Luister je te veel vanuit een specifiek referentiekader, dan loop je het risico dat je niet hoort wat de spreker bedoelt en trek je de verkeerde conclusies.
Het is oké om je eigen visie te geven, daarmee kun je juist laten zien dat je goed hebt geluisterd. Pas wel op voor het "ja maar-luisteren".
Aldus arbeidspsycholoog Flores Van Emmerik in een MT.nl interview met journalist Lotte Elbrink over beter leren luisteren. Een nieuwsgierige inlevende dialoog draagt bij aan het duurzame succes van professionele zelfsturende teams. Mensen, die veel en onbevangen luisteren, hebben ook het meest te vertellen.
