En daarna kan de leidinggevende het overnemen. Dat is dat ik aan de groep bijvoorbeeld aan het einde van een overleg vraag, jongens wat denken jullie wat ik vandaag heb gedacht en gevoeld, maar niet heb gezegd. Dat ze in mijn hoofd even mogen kruipen. Maar wat mensen doen is dat ze gaan projecteren wat ze zelf denken in mijn hoofd, en dat schrijf ik allemaal op. Het gaat er om je gemakkelijker te voelen in ongemakkelijke situaties. Emoties zijn management informatie, dus dat is de herkadering die je biedt, het is informatie wat je gebruikt om de samenwerking en de prestaties te managen.

Aldus Simon van der Veer in een Tjipcast interview met Tjip de Jong over de lerende organisatie. Een praktijk van ruimte scheppen in alle teams voor echte nieuwsgierigheid en de voortdurende ontwikkeling van vakkennis en betere oplossingen.