De regels worden belangrijker dan het oplossen van het probleem.
Door de focus op steunstructuren te leggen ontnemen we mensen de verantwoordelijkheid om er echt zelf voor te gaan staan, en verliezen we de bedoeling snel uit het oog.
Aldus Wouter Hart, auteur van "Anders vasthouden", over organisaties die hun houvast vinden in regels en procedures, in plaats van in de bedoeling, de zingeving van de organisatie. Zijn advies: blijf je verwonderen, blijf vragen stellen en ga met elkaar het gesprek aan over de bedoeling.