In een dialoog wordt duidelijkheid verkregen over ieders meningen en gevoelens, over achterliggende motivaties en vooronderstellingen.
Zes voorwaarden voor een goede dialoog.
- De deelnemers spreken met zichzelf af dat zij voor de duur van de dialoog ieder oordeel opschorten.
- De waarheid bestaat even niet of in elk geval respecteert iedereen verschillen in opvatting. Iedere visie is relatief en voor verandering vatbaar.
- Een fundamentele nieuwsgierigheid en grondige reflectie om erachter te komen wat echt belangrijk is.
- Aandacht voor lichaamshouding, uitdrukking, beweging, uiterlijk en kleding.
- Een prettige fysieke ruimte waarin de hectiek van alledag wegblijft en afspraken over de procedure en regels van de dialoog.
- Een gespreksleider die zich niet bemoeit met de inhoud, alleen met het proces.
Aldus Betteke van Ruler, auteur van "Communicatie is een vak", in een managementimpact.nl artikel over het scheppen van ruimte en stimulus voor generatief empathisch overleg.
