Onderzoek laat zien dat beoordeling niet leidt tot betere prestaties, maar coaching wel.
Het is dan ook niet zo ingewikkeld wat er moet gebeuren. De meeste prestaties leveren we in samenwerking met andere mensen, in teams. Het ligt daarom voor de hand om collega’s elkaar te laten coachen, zoals dat bijvoorbeeld veel gebeurt onder artsen en juristen.
Het gaat om frequente gezamenlijke reflectie, waarbij je vooral vooruit kijkt en de vraag stelt: hoe kunnen we het morgen beter doen? Dat leidt tot betere prestaties en meer plezier in het werk, omdat het boeken van progressie een van de meest motiverende factoren in ons werk is. Laat medewerkers elkaar coachen en laat de manager voor rechter spelen als het echt helemaal misgaat.
Aldus Ben Tiggelaar in een nrc.nl artikel over wat Kilian Wawoe, coauteur van "Performance management in een agile werkomgeving", nodig acht om de vaak bureaucratische performance cyclus van grotere organisaties te moderniseren.
