Als wij elkaar ergens op aanspreken, dan wijzen wij de ander op afwijkingen van de norm, van het gewenste gedrag en van de gemaakte afspraken.
Dat is niet leuk, maar soms wel noodzakelijk. Bij aanmoedigen is het vertrekpunt datgene wat de zender en ontvanger samen willen.
De basisvraag vanuit een aanmoediging is: wat wil de ander en welk gedrag gaat hem helpen zijn doelstellingen te behalen? Bij aanmoedigen sta je niet stil bij wat er niet is en waarom dit zo is gelopen, maar focus je snel op wat er wel is en wat er nog nodig is om de gezamenlijke ambitie te bereiken. Aanmoediging biedt de ontvanger een bevestiging van wat er wel goed gaat en het geeft tegelijkertijd een richting aan van gewenst gedrag. Het waardeert en bouwt voort op wat er wel is en niet op wat er ontbreekt.
Aldus Marcel de Wit, auteur van "Aanmoediging", in een managementimpact.nl artikel over het vinden en opzetten van je groene positieve bril.
