Gezien het belang van luisteren is het jammer dat we meestal weinig moeite doen om ons erin te bekwamen.
Neem een schaal met vers geplukt fruit die er smakelijk uitziet.
Stel je een productieve gemeenschap voor waarin mensen uitstijgen boven hun eigen belang, en samenwerken aan een groter doel.
Soms presteren diverse teams beter dan homogeen samengestelde teams, soms presteren ze ook minder goed.