Mensen zeggen heel vaak, ik wil vrij zijn om te zeggen wat ik denk en wat ik voel.
Vier kenmerken die bepalen of een managementtheorie, model of inzicht aanslaat.
Een leerling bepaalt zelf, samen met zijn mentor, wat hij wil bewaren.
Je introduceert een norm waarin het interessant is om juist van elkaar te horen wat jou aan die persoon opvalt, wat mij in de persoon opvalt.